Минздрав открывает экспериментальную виртуальную приемную

Минздрав открывает экспериментальную виртуальную приемную, сообщили БЕЛТА в пресс-службе министерства. На все обоснованные конкретные заявления граждан по вопросам оказания экстренной медицинской помощи, касающиеся спасения жизни пациента в больнице или в поликлинике, которые поступили в чат-бот @by_minzdrav_bot, обещают оперативно отреагировать. Чат-бот доступен круглосуточно в мессенджере Telegram: присылать можно видеосообщение, фото или текст. В Минздраве отметили, что ситуацию помогут исправить только в том случае, когда есть четкие данные места происшествия, фамилия, имя и отчество обратившегося, а также номер телефона, по которому можно связаться. Поясняется, что этот чат-бот не ставит диагноз и не назначает лечение, он не заменяет горячую линию Минздрава и единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц "обращения.бел". Вместе с тем чат должен стать оперативным ресурсом для быстрого реагирования ведомства на экстренную ситуацию.-0- Новости Беларуси (БЕЛТА)